مقالات

ویژگی فروشگاه اینترنتی خوب و معتبر

ویژگی فروشگاه اینترنتی خوب و معتبر

بررسی ویژگی فروشگاه اینترنتی خوب و معتبر

در دهه اخیر انجام خرید اینترنتی یک امر عادی تلقی می شود به خصوص وجود شبکه های اجتماعی مانند اینستاگرام در ایران منجر به آشنایی بیشتر تولیدکنندگان و فروشندگان با مشتری نهایی شده است. البته در کنار تمام مزایای خرید اینترنتی، یکسری مشکلات مانند کلاهبرداری ها رخ داد که باعث ترس بسیاری از مردم شده و نمی دانند که چگونه به یک فروشگاه اینترنتی اعتماد کنند و خریدشان را انجام دهند. در این مقاله ویژگی فروشگاه اینترنتی خوب و معتبر را بررسی می کنیم تا شما بدون ترس بتوانید خرید اینترنتی خود را نجام دهید.

یکی از کالاهای که مردم دوست دارند به صورت اینترنتی خرید کنند، کفش و کتانی است که با یک سرچ ساده در گوگل می توانید لیستی از فروشگاه های آنلاین را مشاهده کنید که انواع طرح و رنگ و برند را در رنج قیمت مختلف ارائه می دهند.

یکسری مقدمات برای انجام خرید اینترنتی لازم است که در ادامه به صورت موردی توضیح می دهیم :

  • شما باید یک کارت اعتباری که دارای رمز دوم است داشته باشید. سعی کنید کارتی که با آن خرید اینترنتی انجام می دهید، یک کارت جدا از حساب پس انداز شما باشد که مبلغ خیلی زیادی هم موجودی نداشته باشد
  • معمولا 10 سایت اولی که گوگل معرفی می کند، جزو بهترین ها هستند پس سعی کنید از بین 10 تای اول، یک فروشگاه را انتخاب کنید
  • یک فروشگاه اینترنتی خوب باید آپدیت باشد چه از نظر گرافیکی و چه از نظر محتوایی، پس اگر سایتی را دیدید که ظاهر خیلی قدیمی دارد، شاید مورد اعتماد نباشد
  • حتما شماره تلفن یا چت زنده سایت را امتحان کنید و مطمئن شوید که سایت پشتیبان آنلاین دارد
  • معمولا سایت های خوب، در شبکه های اجتماعی نیز فعالیت مستمر دارند به همین دلیل آدرس شبکه های اجتماعی خود را در سایت قرار می دهند. اگر با گوشی متصل هستید، حتما سری به شبکه های اجتماعی فروشگاه بزنید.
  • تعداد محصولات زیاد و اکثریت موجود باشند همچنین از برندهای مطرح هم محصول داشته باشند
  • سایتی که انتخاب می کنید محصولات باکیفیت و قیمت مناسب داشته باشد.

ویژگی فروشگاه آنلاین معتبر

  1. نماد اعتماد الکترونیک : فروشگاه های اینترنتی ایرانی باید دارای مجوزهای قانونی باشند. یکی از مهمترین این مجوزها، نماد اعتماد الکترونیکی می باشد و فقط گذاشتن لوگوی آن در سایت کافی نیست. شما باید روی لوگو کلیک کنید سپس به سایت  enamad.ir هدایت شوید و بتوانید مشخصات فروشنده و فروشگاه را ببینید.
    نماد اعتماد الکترونیک
  2. گواهینامه SSL : خدمات پرداخت در سایت های معتبر معمولا به شکل اتصال به درگاه های بانکی می باشد. البته برای اینکه مشخصات بانکی و هویتی شما در امنیت باشد، لازم است فروشگاهی که از آن خرید می کنید، دارای گواهینامه‌ های امنیتی مانند SSL باشد. برای اینکه متوجه این موضوع شوید باید به آدرس صفحه نگاه کنید و در ابتدای آن عبارت https را مشاهده کنید مثل https://shahrekatoni.ir
    گواهینامه SSL
  3. گفتگوی زنده یا لایو چت : یک آپشن فوق العاده برای یک فروشگاه اینترنتی امکان چت مستقیم یا تماس با فروشنده است که در بسیاری از سایت ها ما این گزینه را به شکل پنجره کوچک میبنیم که امکان می دهد هر سوالی داریم همان لحظه از فروشنده بپرسیم.
    گفتگوی زنده
  4. نحوه ارسال خرید : در مورد اینکه فروشگاه برای ارسال خریدتان از چه پروتکلی استفاده می کند، سوال کنید. برای فروشگاهی که ارسال سراسری به هر نقطه را دارد، لازم است که با شرکت پست قرار داد داشته باشد. همچنین برخی فروشگاه ها ارسال رایگان دارند و برخی دیگر هزینه ای بابت ارسال دریافت می کنند.
    نحوه ارسال خرید
  5. خدمات پس از فروش قوی : فروشگاهی که از آن خرید می کنید، باید خدمات پس از فروش قوی و حرفه‌ ای داشته باشد تا مشتریان در صورت وجود مشکل در محصول خریداری شده، به راحتی بتوانند مشکل خود را حل کنند.

خدمات پس از فروش قوی

 

نوشته های مشابه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *